- Preciso ter linha telefônica ou TV a cabo? Não é obrigatório a contratação de nenhum serviço adicional.

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- Se chover vou ficar sem internet? Não, nossos equipamentos sofrem pouca ou nenhuma interferência de fenômenos meteorológicos. É mais fácil você ficar sem internet devido a falta de energia elétrica do que interferências/interrupções devido a tempestade.

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- Preciso comprar algum equipamento? Não, fornecemos todo o equipamento necessário a recepção do sinal no regime de comodato (mediante taxa de adesão).

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- Preciso pagar a mensalidade adiantada? Não, cobramos o serviço somente após fornecer o mesmo.

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- Como funciona a viabilidade técnica? Visando manter um serviço de excelência, somente efetuamos instalações onde existe visada direta para uma de nossas torres de transmissão.

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- Existe limite de uso? Não existe nenhuma franquia de dados, o uso é limitado dentro da velocidade contratada e não na quantidade de uso.

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